早上7點，東華救助站，1樓。

　　冬天已經完全過去了，天氣已經變得很舒服了，要是放在程成還在讀書的時候，這種天氣陪女朋友出門踏青，旅遊，是再合适不過的。

　　程成早上剛跑完步回來，他不太習慣2樓的跑步機，而且這種天氣不出去跑，簡直就是對老天爺恩賜最大的浪費。

　　在門口，他看見十幾輛大巴車。

　　程成有些納悶，他沒接到通知說有人來。

　　這十幾輛車，少說也有幾百人，1樓雖然能勉強塞下，但是還是要提前安排和準備的。

　　怎麼會連個電話也不給自己打？

　　他忙走過去查看情況，卻看見帶隊的不是别人，正是這裡的老闆盧小華。

　　在盧小華身邊的還有當地的派出所所長，以及他們附近武警大隊的隊長，有十幾名全副武裝的武警。

　　然後身後才是剛剛下車，在那裡排隊的人群。

　　看他們的樣子也不是來救助站住宿的，因為看起來這些人穿的都很幹淨，臉上的表情也都很自然，一個個都有說有笑的。

　　程成跟置換者打過的交道多了，他一眼就能看的出來這些人不可能是置換者。

　　真正的置換者，或者說淪落到要來救助站的置換者，别說衣服了，身上都不知道髒了多久了，臉上更不可能有這種神态，長期的置換，很多置換者都會對周圍陌生環境産生應激性的反應，具體表現就是敏感，多疑，很容易出現畏懼情緒。

　　盧小華也看到了程成，拉着他過來做介紹：“這是我們1樓的生活主管，程成，要參觀的話，他就是最好的導遊，有什麼問題都可以問他。
”

　　程成看着盧小華，有些驚訝：“參觀？
”

　　一個五十多歲的中年人過來跟程成握手：“程成同志，我們是市政府宣傳辦的，正在組織一次全市範圍各行業的反置換宣傳活動，參觀你們救助站，是活動重要的一環，麻煩你們了。
”

　　程成還有些納悶，盧小華接過話頭：“我們一定積極配合，切實保障參觀安全順利的進行。
”

　　然後他又把程成拉到一邊單獨說：“也是上面突然的一個決定，昨天晚上開的會，今天就上門了，我也是剛知道。
1樓現在情緒都怎麼樣？
不會出什麼問題吧。
”

　　程成：“這幾天都還行……問題肯定是不敢出，但參觀這種事……是隻這一次，還是長期的。
”

　　“要執行肯定是長期的。
”

　　“要是長期的……三五天還行，再長，肯定會出事，”程成說了實話，“換做是誰，也不希望自己跟動物園的猴子一樣被人參觀……這明顯是有羞辱的意味。
”

　　“羞辱？
這才哪到哪？
”盧小華說，“總之，要是有問題，提前做好預防針，平時你也要敦促好這些人，讓他們改變心态。
真以為都能在這裡當大爺了？
這才剛開始呢？
”

　　為了以防萬一，程成還是進去跟所有1樓的住戶說明了一下：“待會外面會來一批人，他們都是市政府安排的參觀人員……”

　　“參觀？
參觀什麼？
”

　　裡面的人其實早就聽到風聲了，外面的人排隊就排了這麼久，大家早就互相說話了。

　　“把我們當什麼了？
動物園的猴子？
”

　　程成立刻把喇叭的音量提到最高，喊道：“當什麼了？
當病人？
不行嗎？
你們不是被感染者嗎？
怎麼了？
人家來看看病人都不行？
”

　　程成這段時間在1樓積累的威信還是有的，就是沖着他每天做了那麼多事，很多熟人都不願意跟他正面對峙。