第十章第10節拍馬屁要看人下菜碟兒

　　人的地位有高低之分，年齡有長幼之别，因而因人而異、突出個性的贊美比一般化的拍馬屁能收到更好的效果。老年人總希望别人不忘記他“想當年”的業績與雄風，同其交談時，可多稱贊他引為自豪的過去；對年輕人不妨贊揚他的創造才能和開拓精神，并舉出幾點實例證明他的确能夠前程似錦；對于經商的人，可稱贊他頭腦靈活，生财有道；對于知識分子，可稱贊他知識淵博、甯靜淡泊……這些都是恰如其分的。而如果誇一個中年婦女活潑可愛、單純善良就會不倫不類，弄不好會招緻臭罵。贊美你的領導發家有方、日進鬥金，恐怕升遷就渺茫了。

　　要拍馬屁，就要善于體察人心，了解對方的需要，有的放矢。比如營業員與顧客在商品質量、價格等方面争執不下時，營業員改換話題，稱贊這位顧客真有眼光，這衣服款式是最新的，面料也好，特别暢銷。再誇她能說會道，真會侃價，我們這兒從沒這麼低的價錢了。顧客一定喜歡聽，不好意思再争下去，說不定很快就買下來了。看吧，人的心理就是這麼奇怪。

　　要誇别人，應有一種“戰無不勝”的信心。人都是有弱點的，再謙虛，再不盡人情，再标榜不喜歡聽甜言蜜語的人，其實都是喜歡别人拍馬屁的，但要恰如其分。

　　古時候有一個人非常善于拍馬屁。他阿谀奉承地過了一生，送了無數的高帽子給人戴。死後到了陰間，閻王親自審問他。

　　“你這人活了一世，隻懂阿谀奉承，讓人不思進取，實在是罪該萬死。來啊，把他給我打下十八層地獄！”閻王怒氣沖沖地吼道。

　　“慢着，”那人不慌不忙地說道，“小人是該死，但小人奉承的都是那些有虛榮心的人。像大王您這樣英明神武、鐵面無私、沒有虛榮心的人是不會接受小人的高帽的。”

　　“還算你有眼！”閻王拈着胡須哈哈大笑着說，“你投胎去吧！”

　　每個人都有自己的長處，這方面往往是他花費了精力才獲得的，如果你對他的這方面表示承認，并且表示得謙虛一些，對他顯露出求教的意思，給他充分展現自己特長的機會，他一定會很高興的。

　　王局長除了精于本職業務以外，對書法也頗有研究。一次部下小丁去拜訪他，恰巧碰到他在寫字。

　　“唉呀，沒想到吳老的字寫得這麼好。”精明的小丁一副發現新大陸的樣子。

　　“哪裡哪裡，胡亂塗鴉罷了。”吳老謙讓着。

　　“我以前也學了兩年書法，但總不得要領。不知道吳老有什麼絕招，可不可以教教我？”小丁虛心求教。

　　“你也喜歡書法？那太好了！”吳老像遇到知己一樣，興奮地對自己的部下說起來。

　　“就我自己的體會，學寫書法就在于三點：眼到、心到、手到。所謂眼到，就是觀摹名家作品，要觀察入微；心到呢，就是學書法要有恒心，切不可‘三天打魚，兩天曬網’的，并且寫的時候要用心去體會，進入忘我的境界。”吳老停下來，喝了口茶。

　　“那手到又是什麼呢？”小丁一副求知的樣子。

　　“手到當然是多練啦。隻有多練才能體會到書法的真義。”

　　“唉，我過去就是看得少，練得少，并且沒有恒心。今天聽吳老一席話，對我的幫助真是太大了！”小丁感慨地說。

　　接下來賓主自然是談得非常的投機。臨走時，吳老還送了小丁一副自己的真迹。小丁将它往自己辦公室一挂，當然增光不少，王局長也更喜歡他了。

　　篇末點睛：

　　虛榮是人的天性，它希望被滿足的欲望是強烈的，我們與别人交流的時候可以先明白對方的虛榮所在，然後用一些恰當的馬屁去滿足這種虛榮，看人下菜碟兒，對方一定會非常受用。