第六章第2節尊重的話能征服别人

　　俄國作家屠格涅夫有一次在街上散步，一個窮人走過來向他乞讨。他伸手到口袋裡摸了好一會兒，抱歉地說：“兄弟啊，實在對不起，我沒帶吃的東西出來，錢袋也丢在家裡了。”那人突然緊緊地拉住了他的手，連聲說：“謝謝您，謝謝您！”屠格涅夫既慚愧又驚異地問：“你謝我什麼呢？”那人回答：“我原來隻是想找點東西吃了以後就去自殺，沒想到你稱我為兄弟，給了我活下去的勇氣！”

　　一聲“兄弟”竟然喚起了一個絕望的人求生的勇氣，屠格涅夫的言行何以有這麼大的力量呢？這是因為他的言行之中包含了任何一個正常人都需要的東西――自尊。

　　自尊之心，人皆有之。人們一旦投入社交，無論他的地位、職務多高，成就多大，無不關心外界對自己的評價，由于來自外界評價的性質、強度和方式不同，人們會相應地做出不同反應，并對交際過程及其結果産生積極或消極的影響。通常的規律是：尊之則悅，不尊則哀。換言之，當得到肯定的評價時，人們的自尊心理得到滿足，便會産生一種成功的情緒體驗，表現出歡愉樂觀和興奮激動的心情，進而“投桃報李”，對滿足自己自尊欲望的人産生好感和親近力，采取積極的合作态度，交際随之向成功的方向發展。反之，當人們不受尊重，受到不公正的評價時，便會産生失落感、不滿和憤怒情緒，進而出現對抗姿态，使交際陷入危機。

　　尊重是一種征服。有這樣一個例子：

　　某校在評定職稱時，由于高級職稱的名額有限，一位年齡較大的教師未能評上。因為評選工作是保密的，這位老教師便向一位負責職稱評定的副校長打聽情況。副校長考慮到了工作遲早要做，便和這位老教師促膝交談：

　　校長：喲：老×，什麼風把你給吹來了。

　　老師：校長，我想知道這次評高級職稱我有希望嗎？

　　校長：老×，先喝杯茶，抽支煙。我們慢慢聊，最近身體怎麼樣？

　　老師：身體還說得過去。

　　校長：老年教師可是我們學校的寶貴财富，年輕教師還要靠你們傳幫帶呢！

　　老師：作為一名老教師，我會盡力的。可這次評定職稱，不知道能否……

　　校長：不管這次評上評不上，我們都要依靠像你這樣的老年教師。你經驗豐富，教學也比較得法，學生反映也挺好。我想，對于一名教師來說，這一點，比什麼都重要，你說呢？

　　老師：是啊！

　　校長：這次評職稱是第一次進行，曆史遺留的問題較多，可僧多粥少，有些教師這次暫時還很難如願，要等到下一次。這隻是個時間問題。相信大家一定能夠諒解。但不管怎樣，我們會尊重并公正地評價每一位教師，尤其是你們這些辛辛苦苦工作幾十年的老教師。

　　老教師在告辭時，心裡感覺熱乎乎的，他知道自己這次評上高職的希望不大，但由于自身得到了别人的尊重，成績受到了别人的肯定，他能接受那樣的結果。用他對校長的話講：“隻要能得到一個公正的評價，即使評不上我也不會有情緒的，請放心。”

　　篇末點睛：

　　在社交場合上，無論是舉止或是言語都應尊重他人，切忌以别人的隐私、過失、缺陷等“傷疤”為笑料，當衆揭醜，換取無聊的笑聲，自己尋開心。這種拿人取樂式的玩笑，根本不是好口才的表現，它雖然能表現你的“機智”，給人帶來“哈哈”的笑聲，但同時卻讓受傷害的人煩惱和怨恨，嚴重地影響了人際關系和正常交往。